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第二天上午,西辰区胡同口,围了一堆人。
李秀娥站在中间,手里拿着张纸,手抖得跟筛糠似的。苏梦瑶、陈志远、赵刚都在。还有几个街坊,都是被李秀娥传过话的。
“各位街坊,”李秀娥声音发颤,“我,我今天在这儿,是要跟大家说个事儿。前几天,我传了京味快餐的瞎话,说他们用地沟油,说吃他们家东西中毒,这些都是假的!”
底下的街坊们议论纷纷。
“假的?那你为啥说?”
“就是,说得有鼻子有眼的!”
“是不是人家给你钱了?”
李秀娥眼泪下来了:“燕北香的金老板,给了我五十块钱,让我这么说的。他说,京味快餐抢了他生意,要给他们点颜色看看。我,我一时糊涂,就答应了,”
哗——人群炸了。
“金胖子?是他?”
“我说呢,怎么突然冒出那么多谣言!”
苏梦瑶站出来:“各位街坊,京味快餐开业三年多,靠的是真材实料、干净卫生。大家要是不信,随时可以去我们店里看。后厨开放,票据公开。我们行的正,坐得直。”
她顿了顿,看向人群外围,金胖子不知什么时候也来了,正躲在人堆后面,脸上一阵红一阵白。
“金老板,”苏梦瑶提高声音,“您要不要也来说两句?”
所有人都看向金胖子。金胖子想溜,可被街坊堵住了路,只能硬着头皮站出来。
“苏,苏老板,这,这都是误会,”他干笑着,“李秀娥瞎说,我可没让她。”
“金老板,”李秀娥突然打断他,从兜里掏出五十块钱,“这是您给我的钱,还给您。”
钱递到金胖子面前,像烫手的山芋。接也不是,不接也不是。
街坊们看着,眼神里全是鄙视。
“金胖子,你也忒损了!”
金胖子脸都绿了,一把抓过钱,扭头就走。那背影,狼狈得像条丧家犬。
人群渐渐散了。李秀娥走到苏梦瑶面前,深深鞠了一躬:“苏老板,谢谢您,谢谢您给我留条活路。”
“回去吧。”苏梦瑶摆摆手,“以后记住,做人要实在。”
“哎!哎!”李秀娥抹着眼泪走了。
谣言澄清了,可生意恢复需要时间。老百姓记性好,尤其是吃的东西,一旦有了疑心,再想打消就难了。
接下来几天,京味快餐店的生意虽然比谣言最盛时好了些,但离从前还差一截。有些老顾客回来了,可新顾客少了。
“苏姐,咱们是不是得搞点活动?”赵刚建议,“比如打折,买一送一?”
“不打折。”苏梦瑶摇头,“打折等于承认自己有问题。咱们要的,是让顾客心甘情愿回来。”
她翻出之前写的那篇稿子,关于“良心店主被诬陷,公开透明证清白”的故事。稿子写好了,但她没急着找记者。她在等一个时机。
这天下午,时机来了。
西辰区工商局的人上门,不是检查,是送锦旗。
“苏老板,你们后厨开放日的做法,我们听说了。”这次还是李万红主任来的,她也听说了这里的事情,“主动公开,接受监督,这在个体户里是头一份。我们研究决定,给你们发个‘诚信经营示范户’的牌子。”
苏梦瑶愣住了。她没想到,这事儿还能惊动工商局。
“李主任,这,这太感谢了。”她赶紧接过来。
“应该的。”李主任说,“现在个体经济发展快,但也乱。就需要你们这样的标杆,带个好头。我们准备在全区推广你们的做法,让更多餐饮店学习。”
送走工商局的人,苏梦瑶看着手里的锦旗和牌子,眼睛亮了。
“志远,快,找记者!”她兴奋地说,“就今天!把工商局送锦旗的事儿,跟咱们后厨开放日的事儿,一块儿报道!”
当天下午,《燕北晚报》的记者就来了。是个年轻女记者,姓周,戴着眼镜,文文静静的。苏梦瑶把前因后果说了一遍,又带她参观了后厨,看了票据,见了员工。
周记者边听边记,眼睛越来越亮:“苏老板,您这故事,太典型了!个体户诚信经营,被竞争对手诬陷,不但没垮,反而公开透明,最后还得到工商局表彰。这要是登出去,肯定有反响!”
“那就麻烦周记者了。”苏梦瑶说。
“不麻烦!”周记者合上本子,“我今晚就写稿,争取明天见报!”
第二天,《燕北晚报》二版,登了篇长文,标题醒目:“谣言止于透明——记京味快餐的诚信之路”。
文章详细写了谣言始末,写了“后厨开放日”,写了工商局送锦旗,还配了两张照片——一张是后厨干净整洁的景象,一张是苏梦瑶接过锦旗的笑脸。
报纸一出,西辰区轰动了。
个体户上报纸,还得了官方表扬,这在90年代初是稀罕事。街坊邻居争相传阅,连平时不看报的老头老太太,都让孙子孙女念给自己听。
周大爷那几天,自己的病都没心思好好治。他是看着苏梦瑶从煎饼摊一步步拼出来的,听到夜市里那些乌七八糟的谣言,说食材不干净,心里又气又急,一股火憋着,觉得这些红眼病人真不是东西。饭也吃不香,觉也睡不踏实,总担心这好好的姑娘被谣言毁了。
等到董淑芬给他送了份报纸,他浑浊的眼睛一点点亮了起来,胸中那口憋闷了好几天的浊气,仿佛一下子找到了出口。“真的?不是咱们的东西有问题?”
“千真万确!瑶瑶手里有证据,正打算找他们对质呢!”董淑芬肯定道。
“好!好!这就好!”周大爷猛地一拍大腿,脸上多日不见的笑容终于舒展开,连咳嗽都感觉轻快了不少,“我就说嘛!瑶瑶那丫头做事多仔细,哪能出这种纰漏!都是那些坏坯子造谣生事!”
京味快餐店门口排起了长队。不光老顾客回来了,还来了不少新顾客,都是看了报纸,想来看看这个“诚信经营示范户”到底啥样。
苏梦瑶让每家店都把报纸复印了,贴在门口。“诚信经营示范户”的牌子擦得锃亮。
后厨开放日,参观的人更多了。从每天两场,增加到四场,还是供不应求。赵刚、老李几个店长,嗓子都讲哑了。
金胖子坐在店里,看着苏梦瑶店里热闹的景象,脸黑得像锅底。有顾客从他门口过,还指指点点:“就这家,造谣的那家!”
金胖子把门关了,歇业三天。说是装修,其实是不敢开了。
这天晚上,苏梦瑶算完账,看着报表上那些数字,终于舒了口气。
“瑶瑶,”陈志远给她倒了杯水,“这下,总算踏实了吧?”
“踏实了。”苏梦瑶靠在椅子上,“不过志远,这事儿也给咱们提了个醒——树大招风。以后生意做得越大,眼红的人越多。咱们得时刻小心。”
“我知道。”陈志远点头,“对了,金胖子那边,就这么算了?”
苏梦瑶想了想:“他造谣,咱们澄清了;他生意垮了,咱们起来了。这就够了。再穷追猛打,反而显得咱们小气。”
陈志远有些不甘:“便宜他了!”
“不是便宜他。”苏梦瑶笑了,“是没必要在他身上浪费精力。咱们的目标,是把自己的事做好,做大。他?已经不配当对手了。”
这话说得霸气,陈志远听了,心里那点不甘也散了。
是啊,跟一个快关门的小店较劲,没意思。