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望着哥哥那张不说话的表情，罗小妹回想起了往事。
前些年他们兄妹俩失去了双亲。父母出车祸，最该死的那个肇事司机很快被抓起来了。来的救护车知道病人伤情严重，直接把他们父母送到市医院急诊去了。
他们兄妹得知消息后赶到市医院急诊，让他们万万没想到的是，只送到市医院，没能达到救回他们父母性命的条件。市医院要求他们把伤者再往大城市医院转院。当时伤者能不送县医院送市里已经是动用了他们村里村长的资源，费劲所有人脉。
这个情况，实际上和谢婉莹重生前自己姥爷的情况很像。。送到本市最好的医院发现人家医生自认技术水平不行，不给动手术。谢婉莹本人没有其它资源可以把姥爷再往上一级医院送了。作为医生，她明明知道自己姥爷只要有医生愿意动手术还有机会可以救，最终只能眼睁睁看着自己亲人被拖死在了下面医院急诊室。
罗家兄妹俩同是这样，在医院急诊里哭求，没人能帮他们。最后，兄妹两人看着妈妈和爸爸先后没动手术死在急诊室里。
最惨的是他们爸爸，在医院急诊耽误了整整十个钟头，没成功转院熬到死。
肇事司机被判刑。问题是他们父母本来有机会可以活下来的，被医院耽搁的活命机会找谁去说理。警察说管不了医生的事儿。
医生似乎无情的回应和她刚才就诊的区医院一模一样，只会对他们说自己找其他医生救命。他们哪里来的资源能找到其他医生救命。这次她差点像自己爸爸一样死掉，好在遇到一个看似好心的医生帮助她转院了。
罗小妹想到这里，抬头看见进来的谢婉莹时张口就喊：“谢医生。”
病人和病人家属是不是真坏，只要听罗小妹这句带着感激的称呼都知道，这兄妹俩实际上不会坏。
罗大哥僵硬着身体，一时拉不下脸。谁让他想起昨晚在急诊，这个女医生居然忍着没有向警察投诉他，搞到他反而心头狼狈。
这人究竟是好是坏，胡浩说是要给他妹妹打胎的人本该是个坏蛋，但是为什么要帮他妹妹转院为什么替他掩盖罪行。罗大哥的脑子混乱。
彭医生无奈地再叹惜一声，刚刚听到他们兄妹俩的对话时摸到患者家属迁怒的原因了。
临床上因求医要求达不到满足责怪的家属多着了，家属的想法可以说是人之常情。穿白大褂号称救命天使的医生，在病人急需救命的关头上推卸自己的责任当起甩手掌柜。不要说外行人，实际上换做是医生自己一个样，都觉得现行的一些医疗制度很不合情理。
本来就不该让家属自己联系转院的。根据病人的病情需要，把病人一层层往上转院即可。那些顶级三甲医院不该收普通病人的，应该专门收疑难杂症重病号病人。这涉及到一个专业名词叫做分级诊疗。